今回の件ですが調査対象になったのはうちのメインサイト。どのASPか予想がつくと思うので先にはっきりいいます。
afbさん
です。今回対象になったASPさんは。でその上でお伝えしたいことがありまして、
調査の仕方を公開するので実際の影響は自分の目で確かめてほしい
ということ。ツイッター見ると多くの人がITPの影響があります。ただ全部同じ事象？と言われるとITPかもしれないし、違う要因かもしれない。
なのでご自身のサイトで分析してほしいのです。
ここ数年での発生数の減少が気のせいでなくITPの影響だと気づいたきっかけ
itp1.0がリリースされたのは2017年9月のことで9月時点から
「何か発生数減ってない？」
とは感じてました。ただ減ってる気がするのですがグーグルのアップデートとかPV数の変化もあって確信レベルではなかったです。
その後itp2.0来たときも
「何かまた減った？」
とは感じてました。が、やはり確信は無く。
で今年3月itp2.1がリリースされたわけですが、発生数は明らかに落ちました。以前は発生0の日って1年に1回あるかレベルだったのが2月以降ちらほら見かけるように。
少し前後しますが実はうちのメインサイトは3月のグーグルアップデート前の2月時点でかなりアクセス数が落ちており、全体の発生数も減ってました。
アップデート後、3月半ば以降から徐々にアクセス数が回復したのですが、ページによってアクセス数が戻ったとことそうでも無いところがありました。一応サイト全体ではPV数は年始前レベルには戻ったのですが発生数が何故か戻りません。
「全体のPV数は戻っても以前と比べてCVページのアクセス数が変わってるのかな？」
この時点ではitpの影響なのかアップデートの影響なのか判断がつかず。ただ全体の発生数は年始前と比べて明らか位に減りました。
5月、GW明けにサイト全体のCV数をチェックした
メインサイトが月300件くらい発生させてた時は以下の記事で解説した方法で毎月CVデータをチェックしてました。
が、メインサイトが半壊してからは気が向いたときにだけみてました。でGW明けにafbの成果データをみたときに1つ気が付きました。
「あれ、Web上のレポートだとスマホ一括りで表示されてるけど、CSVデータだとアンドロイドとiOSって別に表示されるんだ」
で興味本位でデバイス単位の発生数の推移をチェックしました。
手順
基本は以下で解説したやり方とほぼ同様です。
違うのはデバイスの列を残して「行」をデバイスにしたこと。
フィルター：プロモーション名
列：クリック日
行：デバイス
値：プロモーション名
その結果が以下です。
1位案件だけ表示しています。
「・・・？？？？あれ、itp2.1が出た3月以降、4月、5月のiOSの発生数低すぎじゃね？」
年始前や1月時点では明らかにiOSの方が発生数が多いのにその後ガタ落ち。4月ではアンドロイドの1/5になっています。(2月、3月も低いのは疑問で、年明けにiOSのアップデートしてitp2.0が反映された人が多い？→そしてそれが影響)
最初この結果を見た時素で「は？？？」って声が出ました。今までは
なんとなく何かすくないなー
と思ってたのが本当にiOSで発生しなくなってるのです。同じタグからiOSとアンドロイドが発生してるはずのに。
以下は直近6ヶ月のPV数推移なのですが、2月にかなり落ちましたが3月、4月はPV数は大分戻っています。2月がかなり激落ちなのですが、その2月よりも発生数が少ない4月の異常さがわかると思います。（アンドロイドは2月より発生数多いのにiOSの無残な数字）
| 2018年11月 | 12月 | 2019年1月 | 2月 | 3月 | 4月 |
|---|---|---|---|---|---|
| 26533 | 20938 | 20110 | 15431 | 19811 | 21929 |
ちなみにメインサイトと1位案件は以下の状況です。
- 2016年5月から運用→ITP1.0リリース前からのデータが有る
- 案件はマッチングアプリ
- afbの案件画面上ではITP2.0対応のアイコン付き
明らかITP2.1以降iOS経由の発生数が減ってます。
ITPの内容と歴史
参考までにITPの内容と歴史は以下です。(画像で黄色になっている月)
2017年9月 itp1.0 1st30日保持、3rd24時間保持
2018年6月 itp2.0 1st30日保持、3rd即破棄
2019年3月26日 itp2.1 1st7日保持
2019年リリース予定 itp2.2 1st24時間保持
ITP2.1でcookie保持30日→7日になってその分が落ちてるのでは？
最初に考えたのがこの可能性。試しに元データに「発生日-クリック日」列を追加してチェックしました。
「発生日-クリック日」列を1900/1/7 0:01より後(クリックしてから7日間以降発生)
&
デバイス→iOS
でフィルタ。
この7日間以降発生数を直近の月で見ると
2018年11月→4件
2018年12月→3件
2019年1月→7件
でした。つまりこれがITP2.0対応してるけどITP2.1対応してなかったら発生しなくなるかもの件数です。
ただ1位案件の画像を見る限り明らかにこの「7日間以降発生数」が全部落ちたとしても発生しなさすぎです。
そもそもiOSよりアンドロイドのアクセスの方が多いのでは？
当初自分も疑いました。今ネットで調べるとiPhoneよりアンドロイドのほうが所有率多いらしいですね。(驚きました)
でうちの2019年4月のアナリティクスのデバイス単位のアクセス数調べました。
iOSが67%で圧倒的に多いです。遡ってみてもこの傾向は昔からでうちのサイトは圧倒的にiPhoneでのアクセスが多いです。
これは2019年以前のデータからもそうで、1回もiOSでの発生数がアンドロイドでの発生数を下回ったことはありませんでした。
afbの2.0対応表示案件は他も同じ状況なの？
で2位案件もafbさんなのでチェックしてみました。
・・・普通にiOSの方が発生数多いですね。総件数が少なめなので誤差かもしれないですが少なくとも異常値では無いです。ちなみにこの案件もITP2.0対応表示してます。
1位案件はITP2.0表示でITP2.1に実は対応して無くてその分(7日以降分)が発生しなくなってるのでは？
まず自分の記憶が正しければ1位案件は年明け前からITP2.0表記されてたと思います。(メインサイトかつ1位案件なのでチェックした)
で先の説明の通り1位案件は7日間以降発生数を直近の月で見ると
2018年11月→4件
2018年12月→3件
2019年1月→7件
でした。なのでITP2.1に対応できてなくて全部落ちたとして上記件数だけ発生しないはずです。
例えば4月で言えばアンドロイドが40件なのでiOSは35件前後になるはず。（実際は4月のアクセスのうち、iOSが67%なのでもっと件数は取れるはずですが）
明らかに異常値といえます。
まとめ 自分の見解
明らかにITP2.1環境下でそもそもトラッキングできてない状況が存在します。(7日以降が全部ロストしたでなく)
- ITP2.1以降誤差でなく本当にトラッキングができてないケースが存在する
- 2位案件は正常値に見えるのでafb自体にトラッキングの技術はあると思われる
広告主側のLPに問題があるのか、トラッキングの技術に問題があるのか、他の問題かはわかりません。ただとにかくとれてないのです。
他のASPさんもチェックできる？
気になったのでみてみました。レントラさん(選んだのに他意はありません)の場合デバイスは「スマホ」としか表示されません。ただユーザーエージェント内にiphoneと出てるので正規表現とかできれいに削ればチェックできると思います。
きっとりぼさんあたりが何とかしてくれるはず・・ |дﾟ)ﾁﾗｯ
そしてお問い合わせへ
以上のことから今回のケースは明らかに異常値だと確信しました。多分トラッキングができてない。
なので以下のお問い合わせをしました。(現在進行中)
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〇〇様、案件ご担当者様
いつもお世話になっております。〇〇です。
標記にあります〇〇案件について確認をお願いしたいことがございます。
afbの管理画面(成果状況確認)から当方のCVデータを分析していたところ〇〇案件のデバイスごとの発生数に明らかに差がある事がわかりました。
ピポットテーブルで見ると過去発生数が
iOS>アンドロイド
だったものが2019年に入り
iOS＜アンドロイド
となっています。(添付資料参照)
特にitp2.1が導入された3月以降はその差が顕著となり、4月に至ってはアンドロイドの6分の1以下しか発生していません。申し上げにくいのですが正直この発生数の差は慢性的で今後も継続するとなると1日、2日障害が出たときよりも影響が大きく補填が必要なレベルだと思っています。
afb担当者様、広告主様側でもitpについてご対応の最中であると思いますが
・itp2.1が実装されたios端末で正確にCVが計測できているか(対応したかでなく実際にカウントされるか)
・未対応であればいつ実装完了できるか
ご教授いただきたく存じます。
お忙しい中お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いします。
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(テンプレにお使いください)
多分この内容を見たらafbの方からは自分が誰だかわかってしまうと思います。ただ正直今回の件はかなりまずいと思ってます。
去年からafbさんの案件貼ってる方は知ってると思いますが、昨年どこかの日曜で2週連続トラッキングがとれずらかった時期がありました。
その後この件は他の日と比較して補填されました。
本来成約してるはずなのにトラッキングができてない、というのはそれほど問題視されるのです。
今回のは正直ITP2.1以降ずっと発生してると思っていて上記2週連続の件よりずっと影響日数が多いです。
一応補足すると今回の話しはafbさんを叩こうぜ、という意図は一切ありません。3年以上お世話になってるし、管理画面は1番使いやすいし頑張って欲しいと思っています。
ただトラッキングが落ちが発生する現状では今の案件を使い続けるのはもちろん、別の案件に手を出すのもかなり慎重になります。
そもそもトラッキングできないかも・・・
なんて案件は対応できないです。これは他のアフィリエイターも同様だと思います。なので今回このような形で公開しました。
アフィリエイターのみなさんへ
今回1事例として自分のケースを紹介しましたが、他の方も同じ状況か正直わからないです。なのできちんとご自身のサイトで確認していただければと思います。